レストラン予約管理システムを提供するTableCheckは、スマートプラス少額短期保険と連携し、2025年11月13日（木）より、飲食店予約者向けの「TableCheckキャンセル保険」の提供を開始します。
このサービスにより、利用者は交通機関の遅延や感染症といった所定の理由で予約をキャンセルした場合、キャンセル料として負担した金額の100％が補償されるため、高額なコースでも安心して予約することが可能になります。
飲食店と利用客双方の課題を解決
飲食店予約においては、交通機関の遅延や急な体調不良など、やむを得ない事情によるキャンセルが発生することがあります。これにより、利用者にとってはキャンセル料が大きな経済的負担となり、飲食店にとっては食材の損失や、キャンセル料を請求しにくいといった心理的な負担が存在していました。
今回提供が開始される「TableCheckキャンセル保険」は、こうした双方の課題を解決することを目指しています。利用客には万が一の場合の補償による安心感を提供し、高額なコースでも予約しやすい環境を整えます。一方、飲食店にとっては、利用客が安心してキャンセル料を支払える環境が整うことで、トラブルや関係悪化のリスクを低減し、キャンセル料の請求や高額コースの予約を安心して受け入れやすくなるという効果が期待されます。
予約完了画面から簡単な手続き
本保険の大きな特徴は、その手軽さにあります。利用者はTableCheckで飲食店の予約を完了させた後、そのまま表示される申込画面からスムーズに保険に申し込むことができます。予約情報を入力して見積もりを作成し、保険内容を確認するだけで手続きが完了します。
補償の対象となるのは、保険契約で定められたキャンセル事由のみで、同行者の理由は対象外です。また、本保険に加入できるのは、完全事前決済またはクレジットカードの事前登録が必要な予約に限られます。
キャンセル保険は、すでに航空会社やテーマパークなどで導入が進んでおり、今後は飲食業界でも標準的な仕組みとなっていくことが予想されます。「TableCheckキャンセル保険」は、利用者が安心して予約できる環境を提供すると同時に、飲食店の持続可能な店舗運営を支援する新しい取り組みです。
